개인정보처리방침

v1.3v1.2v1.1v1.0

1. 회사는 개인정보를 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
   1. 홈페이지 회원가입 및 관리
      • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 안내 및 고충 처리를 위해 개인정보를 이용합니다.
   2. 민원 처리
      • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 이용합니다.
   3. 재화 또는 서비스 제공
      • 물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 이용합니다.
   4. 마케팅 및 광고 활용
      • 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 이용합니다.

1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

   수집 목적	수집 항목
   홈페이지 회원가입	이메일 계정을 이용한 가입 : 이메일(아이디), 비밀번호 Google 계정을 통한 가입 : 이메일 X(Twitter) 계정을 통한 가입 : 이메일
   서비스 이용 과정에서 자동 수집	서비스 이용 과정에서 자동 수집 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 불량 이용 기록
   유료 서비스 이용	이용권 종류, 결제 주기(월간/연간), 결제 금액, 결제 시작일
   Contact Us 접수 정보	이름, 이메일, 회사명, 전화번호, 국가
   Knowledge Hub 웨비나, 컨퍼런스 신청 정보	이름, 이메일, 회사명, 직책, 전화번호, 국가
   위탁 업무 수행 및 행사 운영	전시회 및 이벤트 관련 정보: 이름, 이메일, 핸드폰 번호, 회사명, 직책 행사 참여 및 문의 대응: 이름, 이메일, 핸드폰 번호,회사명, 직책 경품 및 상품 배송: 이름, 핸드폰 번호
   외주 협력사를 통한 정보 수집	이름, 이메일, 회사명, 회사 주소, 국가, 우편번호, 회사 전화번호, 직책
   오프라인 행사 및 외부 채널을 통한 정보 수집	행사 주최 측을 통해 제공받는 정보: 이름, 이메일, 회사명, 직책, 전화번호 행사 부스에서 직접 수집하는 정보: 이름, 이메일, 회사명, 직책, 전화번호

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 이용·저장합니다.
2. 각 개인정보의 이용 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

   보존 항목	근거 법령	보존 기간
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   표시 및 광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
   웹사이트 방문에 관한 기록	통신비밀보호법	3개월

1. 회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 이용 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우, 지체 없이 이를 파기합니다.
2. 정보주체의 동의에 따른 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 분리 저장하거나 물리적 보관 장소를 변경하여 보존합니다.
   1. 파기 절차
      • 회사는 파기해야 할 개인정보를 선정한 후, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 안전하게 파기합니다.
   2. 파기 방법
      • 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 조치를 통해 완전 삭제합니다.
      • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.
   1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
   2. 법령에 특별한 규정이 있거나 법령을 준수하기 위해 불가피한 경우
   3. 수사기관이 법령에 따라 적법한 절차와 방법으로 개인정보 제공을 요청한 경우

1. 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용하거나 제공할 수 있습니다.
2. 이 경우, 회사는 아래 기준을 종합적으로 고려하여 신중히 판단합니다
   1. 당초 수집 목적과의 관련성
   2. 개인정보를 수집한 정황 및 일반적인 처리 관행을 고려할 때, 추가적인 이용 또는 제공을 이용자가 예측할 수 있는지 여부
   3. 이용자의 권리 및 이익을 부당하게 침해하는지 여부
   4. 가명처리, 암호화 등 개인정보 보호를 위한 안전조치를 적용했는지 여부

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

   수탁 업체	국가	위탁하는 개인정보 항목	위탁 업무 내용	보유 및 이용 기간
   Amazon Web Services	한국, 미국 서부/동부	글로벌 서비스 운영을 위한 최소한의 이용자 데이터	클라우드 서비스 운영 및 관리	회원 탈퇴 시 즉시 파기
   Google Cloud Platform	한국	글로벌 서비스 운영을 위한 최소한의 이용자 데이터	클라우드 서비스 운영 및 관리	회원 탈퇴 시 즉시 파기
   Mailgun Technologies, Inc.	미국	이메일, 카드번호 마지막 4자리	외부 이메일 발송 시스템	관련 법령에 따른 보존기간
   Microsoft Azure	한국, 미국 서부/동부, 유럽 서부/북부, 동남아시아, 아랍에미리트 북부, 동아시아	글로벌 서비스 운영을 위한 최소한의 이용자 데이터	클라우드 서비스 운영 및 관리	회원 탈퇴 시 즉시 파기
   Microsoft Teams	한국	이메일, 이름, 회사명, 직함, 핸드폰 번호	웨비나 신청 및 참가 관리, 웨비나 참가 안내 메일 발송	관련 법령에 따른 보존기간
   NHN Cloud	한국	글로벌 서비스 운영을 위한 최소한의 이용자 데이터	클라우드 서비스 운영 및 관리	회원 탈퇴 시 즉시 파기
   PayPal	미국	이름, 이메일, 결제수단	간편 결제 대행	관련 법령에 따른 보존기간
   Stibee	미국	이메일	뉴스레터 발송	회원 탈퇴 시 즉시 파기
   Stripe	미국	카드번호, 유효기간, CVV번호, 국가정보, 우편번호	결제 대행	관련 법령에 따른 보존기간
   (주)다우기술	한국	핸드폰 번호, 이름	대량 문자 발송	관련 법령에 따른 보존기간
   부트페이	한국	카드번호, 유효기간, 비밀번호, 생년월일 6자리, 사업자번호	결제 대행	관련 법령에 따른 보존기간
   토스페이먼츠	한국	카드번호, 유효기간, 비밀번호, 생년월일 6자리, 사업자번호	결제 대행	관련 법령에 따른 보존기간
   즐거운	한국	핸드폰 번호	대량 문자 발송, 경품 발송	관련 법령에 따른 보존기간

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 다음 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 지속적으로 감독합니다.
   1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 이용 금지
   2. 기술적 및 관리적 보호조치 시행
   3. 재위탁 제한
   4. 수탁자에 대한 관리·감독 의무
   5. 개인정보 처리와 관련한 손해배상 책임
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 업데이트하고, 필요한 경우 이용자에게 개별 통지하겠습니다.

1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   1. 정기적인 자체 감사 실시
      • 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
   2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
      • 개인정보를 취급하는 직원을 담당자로 지정하고 담당자에 한정하여 최소화하며, 개인정보 관리 대책을 시행하고 있습니다.
   3. 내부관리계획의 수립 및 시행
      • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
   4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
      • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검을 하고 있습니다. 또한, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
   5. 개인정보의 암호화
      • 이용자의 개인정보 및 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리되며, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
   6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
      • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관·관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조·도난·분실되지 않도록 보안기능을 적용하고 있습니다.
   7. 개인정보에 대한 접근 제한
      • 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템의 접근권한을 부여·변경·말소하여 접근통제를 시행하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
   8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
      • 개인정보가 포함된 서류 및 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
   9. 비인가자에 대한 출입 통제
      • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 운영하며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

1. 회사는 이용자에게 개별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트 운영에 사용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 PC 하드디스크에 저장될 수도 있습니다.
   1. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스 및 웹 사이트의 방문·이용 형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여, 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.
   2. 쿠키의 설치•운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴에서 옵션을 설정하여 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   3. 쿠키 저장 거부 시 유의 사항: 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
   4. 쿠키 정책 및 쿠키 설정에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다.(https://www.criminalip.io/ko/about/cookie-policy)

1. 회사는 이용자의 웹사이트 방문 이력 등의 행태정보를 이용하여 온라인 맞춤형 광고 등 고객님께 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하기 위하여 아래와 같이 행태정보를 수집·이용합니다. 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리, 이익이나 사생활 침해 우려가 있는 민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.

   수집사업자	수집항목	수집방법	수집목적	보유 및 이용 기간
   Google	고유 클라이언트 식별자 (Client ID), 특정 트래킹 속성 세션 식별자, 단기 세션의 고유 사용자 식별자, 광고 클릭-전환 연결 정보	웹 접속 및 이용 시 자동 수집	사용자 식별 및 광고 전환 추적	수집일로부터 2년
   Yahoo	클릭, 노출, 전환 등 광고 연계 데이터	웹 접속 및 이용 시 자동 수집	광고 성과 측정	수집일로부터 6개월
   Matomo	최초/마지막 방문 시각, 방문 수, 전환 이벤트, e-commerce 정보 등 익명화된 사용자 식별자 기반 프로필 정보 및 세션 내 행동 연결 정보	웹 접속 및 이용 시 자동 수집	사용자 식별 및 세션 추적	수집일로부터 13개월

2. 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 행태정보의 허용, 차단 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
   1. 크롬(Chrome)
      (1) 웹브라우저에서 제3 자 쿠키를 차단하는 방법
      – 크롬에서 오른쪽 상단 '⋮' 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.
      – 설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 ｢서드파티쿠키 차단｣ 여부를 선택합니다.
      (2) 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
      – 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 '⋮' 표시를 클릭한 후, ｢새 시크릿 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
   2. 엣지(Edge)
      (1) 웹브라우저에서 제3 자 쿠키를 차단하는 방법
      – 엣지에서 오른쪽 상단 '...' 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.
      – 설정 페이지 좌측의 ｢개인정보, 검색 및 서비스｣를 클릭 후 ｢추적방지｣ 섹션에서 ｢추적방지｣ 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다. 또는 설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 '타사 쿠키 차단'을 선택합니다.
      (2) 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
      – 엣지에서 오른쪽 상단 '...' 표시를 클릭한 후, ｢새 InPrivate 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
3. 이용자는 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
   – 담당부서 : 정보보안팀
   – 전화번호 : 02-6419-1087
   – 이메일 : [email protected]

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시, 요청자가 본인 또는 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.
   • 개인정보 보호책임자
     • 성명 : 강병탁
     • 직위 : 대표이사
     • 전화 : 02-6419-1087
     • 이메일 :[email protected]
   • 개인정보 보호담당자
     • 성명 : 정정현
     • 직위 : 차장
     • 전화 :02-6419-1087
     • 이메일 :[email protected]
2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

1. 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 또한, 기타 개인정보 침해의 신고 및 상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
2. 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따른 요구에 대해 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인해 권리 또는이익이 침해된 경우, 행정심판법에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 홈페이지를 참고하세요. (www.simpan.go.kr)

1. 현 개인정보처리방침은 2026년 7월 9일부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
   개인정보 처리방침 v1.2 (2025. 07. 01 개정)
   개인정보 처리방침 v1.1 (2025. 04. 10 개정)
   개인정보 처리방침 v1.0 (2023. 02. 23 제정)